نحرص في Cosmo Doctor على أن تكون كل تجربة حجز واضحة، مريحة، وتحترم وقتك. سياسة الحجز والاسترجاع لدينا مصممة لتضمن تنظيم المواعيد، جودة الخدمة، وعدالة التعامل مع جميع عملائنا.
نظرًا لأن خدماتنا تُقدّم داخل المراكز الطبية فقط، فإن سياسة Cosmo Doctor تعتمد على نظام الحجز المسبق للجلسات والإجراءات، وليست بيع منتجات يتم استرجاعها أو استبدالها.
يمكن حجز المواعيد بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920006332، ليتم تسجيل بياناتك وتحديد الموعد المناسب لك في أحد فروعنا.
يحق للعميل تعديل موعد الحجز قبل 24 ساعة من موعد الجلسة المحددة، وذلك حفاظًا على تنظيم جدول المواعيد وإتاحة الفرصة لعملاء آخرين للحجز.
في حال الإلغاء في وقت متأخر أو عدم الحضور في الموعد المحدد، قد يتم خصم جزء من الرسوم أو احتساب الجلسة، وذلك للحفاظ على نظام حجز عادل ومنظم لجميع العملاء.
بعد تقديم الخدمة الطبية أو التجميلية (كجلسة أو إجراء)، لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة، وذلك التزامًا بالشفافية المهنية وخصوصية طبيعة الخدمات الطبية.
يتم تأكيد الحجز نهائيًا بعد تواصل الفريق المختص مع العميل للتأكد من:
– ملاءمة التوقيت المختار.
– مناسبة الإجراء للحالة الطبية والجمالية.
يأتي ذلك حرصًا على تقديم الخدمة الصحيحة بالشكل الأنسب لكل حالة.
نؤمن أن الالتزام بالمواعيد والتنظيم هو جزء أساسي من جودة تجربتك مع Cosmo Doctor؛ ولأننا نحترم وقتك، نحرص على أن تكون الجلسات منسقة، مريحة، ومحترمة من أول اتصال حتى آخر جلسة.
صنع بإتقان على | 2026 منصة سلة